كيفية حجز دروسك وحضورها

أدخل اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور من 8 أحرف على الأقل تحتوي على حرف كبير وحرف صغير ورقم، ثم ضع علامة على مربع الموافقة على الشروط. سنرسل رمزاً من 6 أرقام إلى بريدك. أدخله خلال 15 دقيقة؛ بعد 5 محاولات خاطئة ستحتاج إلى رمز جديد، ويمكنك طلب رمز جديد كل 60 ثانية.

بعد تأكيد بريدك الإلكتروني تحصل على نقطة مجانية واحدة لدرسك الأول، ثم تُنقل إلى صفحة تسجيل الدخول.

• التسجيل عبر Google يتخطى خطوة الرمز: يُفعَّل حسابك فوراً وتحصل على النقطة المجانية أيضاً.
• استخدم بريداً إلكترونياً واحداً. الحساب الثاني لا يحصل على نقطة مجانية ثانية.
• لم يصلك الرمز؟ تحقق من مجلد البريد المزعج أولاً، ثم اضغط إعادة الإرسال.

سجّل الدخول ببريدك الإلكتروني وكلمة المرور أو عبر Google. ضع علامة على «تذكرني» لتبقى مسجَّل الدخول 30 يوماً بدلاً من 7 أيام.

عند أول تسجيل دخول من حاسوب أو هاتف جديد سترى «الوثوق بهذا الجهاز؟». اختر «الوثوق بهذا الجهاز» على أجهزتك الشخصية، و«ليس الآن» على الأجهزة المشتركة أو العامة. كما نرسل لك بريداً إلكترونياً كل مرة يسجّل فيها جهاز جديد غير موثوق الدخول إلى حسابك.

هنا يمكنك تغيير اسمك، ورفع صورة شخصية (صورة بحجم 2 MB كحد أقصى)، وتغيير كلمة المرور، وتفعيل إشعارات المتصفح، وعرض جلساتك النشطة، وحذف حسابك. لا يمكن تغيير البريد الإلكتروني.

تُحدَّد منطقتك الزمنية تلقائياً من الجهاز الذي تسجّل الدخول منه، لذا فكل أوقات الدروس التي تراها على الموقع معروضة بتوقيتك المحلي. إذا سافرت، سجّل الدخول من مكانك الجديد وستتحدَّث الأوقات.

• عند أول حجز نطلب منك فئتك العمرية (واختيارياً الجنس وتفضيلات الدرس) ليستعد المعلم. تملأ هذه المعلومات مرة واحدة فقط.
• فعّل الإشعارات في صفحة الملف الشخصي لتصلك تذكرة على جهازك قبل كل درس.

يُعرض رصيدك على شكل دروس متبقية. كل درس فردي يكلّف نقطة واحدة. تُخصم النقطة لحظة الحجز، وتُعاد بالكامل عندما يُلغى الحجز في الوقت المناسب من أي طرف: منك قبل 4 ساعات على الأقل من الدرس، أو من المعلم، أو من النظام عندما لا يؤكد المعلم الحجز.

النقاط التي تشتريها صالحة 30 يوماً من يوم اعتمادنا لدفعتك. رصيدك بالكامل له تاريخ انتهاء واحد، وكل طلب جديد يُعتمد يعيد ضبطه إلى 30 يوماً من ذلك اليوم. يُعرض تاريخ الانتهاء في صفحة النقاط. النقاط التي تتجاوز هذا التاريخ تُحذف.

• عندما يتبقى أقل من 3 دروس، تعرض صفحة النقاط تحذير «رصيد الدروس منخفض».
• «سجل الشراء» يسرد كل التغييرات: شراء، مستخدم، استرداد، ومكافأة. لكل عملية شراء زر «إيصال» يمكنك طباعته.

الدفع يكون بالتحويل البنكي. اختر خطة في صفحة النقاط واضغط «شراء». ستظهر نافذة بحسابنا البنكي؛ استخدم «نسخ الحساب» لنسخ الرقم. لديك 7 أيام لإتمام التحويل.

بعد التحويل، افتح «طلباتي»، وابحث عن الطلب وأدخل آخر 5 أرقام من الحساب الذي دفعت منه وتاريخ الدفع، أو ارفع صورة الإيصال (JPEG أو PNG أو GIF أو WebP، بحجم 5 MB كحد أقصى). تتغير حالة الطلب إلى «مدفوع». وبعد أن نتحقق من الدفع، تُضاف الدروس إلى رصيدك ويعرض الطلب حالة «معتمد».

• لا نرسل بريداً إلكترونياً عند اعتماد الطلب. تحقق من صفحة النقاط؛ سيظهر فيها الرصيد وتاريخ الانتهاء الجديد.
• يمكن إلغاء الطلب الذي ما زال «في انتظار الدفع» من صفحة طلباتي.
• لديك رمز استبدال؟ أدخله في «استبدال الرمز» في صفحة النقاط. تنسيق الرمز هو XX-XXXXXXXX.

تعرض صفحة المعلمين كل معلم يقبل الحجوزات حالياً. ابحث بالاسم، أو صفِّ حسب التخصص: الإنجليزية العامة (General ESL)، الإنجليزية للأعمال، TOEIC، IELTS، أو الإنجليزية للأطفال. تعرض كل بطاقة أسلوب المعلم وتقييمه ولغاته وأقرب موعد متاح لديه: «متاح اليوم» أو «متاح غداً» أو تاريخاً محدداً أو «لا مواعيد متاحة».

اضغط «عرض الملف» لقراءة نبذته ومشاهدة فيديو التعريف والاطلاع على خبرته والتقييمات. تعرض علامة التبويب «المواعيد المتاحة» أوقاته المتاحة بتوقيتك المحلي للأسبوعين المقبلين.

هناك طريقتان. في ملف المعلم، اضغط على موعد في علامة التبويب «المواعيد المتاحة» ثم أكّد. أو انتقل إلى «حجز درس» في لوحة التحكم: اختر معلماً، ثم اختر المواعيد في التقويم الأسبوعي، ثم أكّد.

التقويم بتوقيتك المحلي ويعرض الأوقات من 09:00 إلى 23:00 لهذا الأسبوع والأسابيع الأربعة التالية. المواعيد المتاحة مميزة بعلامة «متاح»؛ ويمكنك اختيار عدة مواعيد معاً. كل موعد تختاره يعادل درساً واحداً ونقطة واحدة. لا يمكن حجز المواعيد التي تبدأ خلال أقل من 4 ساعات.

• تعرض خطوة التأكيد عدد الدروس التي اخترتها وعدد النقاط التي ستُستخدم.
• تُخصم النقاط فور التأكيد، حتى قبل أن يوافق المعلم. وتُعاد إليك إذا لم يتم الحجز.
• تحتاج إلى نقطة واحدة على الأقل للحجز. إذا لم تكن لديك نقاط، يوجّهك الموقع إلى صفحة النقاط.

يظهر الحجز الجديد بحالة «قيد الانتظار» ضمن القادمة. أمام المعلم 4 ساعات لقبوله. وعندما يقبله، تتحول البطاقة إلى مؤكد وتصلك رسالة بريد إلكتروني بعنوان «تم تأكيد الحجز — قبِل معلمك الدرس».

إذا رفض المعلم الحجز، أو لم يردّ خلال 4 ساعات، يُلغى الحجز وتُعاد نقطتك فوراً، وتصلك رسالة بريد إلكتروني تخبرك بذلك. يمكنك بعدها حجز موعد آخر أو معلم آخر.

قبل الدرس المؤكد بنحو 30 دقيقة نرسل لك تذكيراً بالبريد الإلكتروني مع رابط الفصل. وإذا كانت الإشعارات مفعَّلة، يصل تذكير إلى جهازك أيضاً.

إذا لم تستطع الحضور، اضغط «طلب إجازة» على الدرس قبل 4 ساعات على الأقل من بدايته. تُعاد نقطتك بالكامل. خلال آخر 4 ساعات يصبح الزر رمادياً ولا يمكن إلغاء الدرس؛ وإذا لم تحضر، يسجّل المعلم غيابك ولا تُسترد النقطة.

• لا يوجد زر لإعادة الجدولة. لنقل درس إلى موعد آخر، اطلب إجازة (قبل 4 ساعات) ثم احجز الموعد الجديد.
• إذا اضطر المعلم إلى أخذ إجازة، تُعاد نقطتك بالكامل وتصلك رسالة بريد إلكتروني.
• إذا نقل فريقنا درسك إلى موعد آخر، تصلك رسالة بريد إلكتروني بعنوان «تمت إعادة جدولة درسك» مع الموعد الجديد.

يُفعَّل زر «دخول الفصل» قبل 10 دقائق من وقت البدء ويبقى مفعَّلاً حتى 50 دقيقة بعده. ويكون رمادياً على الحجز الذي لم يؤكده المعلم بعد.

استخدم Chrome أو Safari أو Firefox أو Edge على حاسوب أو جهاز لوحي أو هاتف. لا يُفتح الفصل داخل تطبيقات LINE أو Facebook أو Instagram أو Messenger. إذا ضغطت رابط الدرس داخل أحد هذه التطبيقات، افتحه في متصفحك الفعلي بدلاً من ذلك. وعندما يطلب المتصفح الإذن باستخدام الكاميرا والميكروفون، اضغط السماح. سماعة الرأس تمنحك أوضح صوت.

المعلم على اليسار وأنت على اليمين. تعرض الشارة في الأعلى حالة «متصل»، ويعدّ المؤقّت تنازلياً الدقائق الخمسين؛ ويتحول إلى الأحمر في آخر 5 دقائق. الأزرار في الشريط السفلي:

• الميكروفون والكاميرا: كتم الصوت أو إيقاف الفيديو.
• الخلفية الافتراضية (تظهر عندما يدعمها متصفحك): تمويه ما خلفك أو استبداله.
• مشاركة الشاشة: اعرض نافذة أو شاشتك كاملة للمعلم.
• التخطيط: جنباً إلى جنب، أو المعلم بحجم كبير وأنت بحجم صغير.
• السبورة البيضاء: يمكنك الرسم عليها أيضاً، وكلاكما يرى الرسم نفسه.
• المواد: يختار المعلم ملف PDF ويقلّب الصفحات؛ ويمكنك التكبير.
• الألعاب: يختار المعلم لعبة ويبدأها؛ وأنت تشارك فيها.
• الإعدادات: التبديل إلى كاميرا أو ميكروفون أو مكبر صوت آخر.
• عندما يفتح المعلم درساً من المنهج، يظهر على شاشتك تلقائياً ويتبع الصفحة التي يعرضها المعلم.

فقاعة الحديث في أعلى اليمين تفتح المحادثة. اكتب رسالة واضغط Enter. إذا لم تكن متأكداً من معنى جملة، ضع مؤشر الفأرة عليها (على الهاتف: اضغط مطوَّلاً) وستظهر ترجمتها إلى اللغة التي تستخدم بها الموقع. الترجمة مفعَّلة افتراضياً؛ وزر «الترجمة عند التمرير» في المحادثة يوقفها ويعيد تشغيلها.

• الرسائل لا تُحفظ. إذا أعدت تحميل الصفحة، تعود المحادثة فارغة.
• الرسائل الطويلة جداً (أكثر من 100 حرف) لا تُترجم.

إذا لم ينضم المعلم بعد 5 دقائق من وقت البدء، يعرض الفصل رسالة «المعلم غائب». يمكنك اختيار «الاستمرار في الانتظار» أو «تأكيد غياب المعلم». التأكيد يسجّل الدرس كغياب للمعلم، ويعيد نقطتك بالكامل، ويرجعك إلى صفحة حجوزاتي. وإذا انضم المعلم بينما تنتظر، تختفي الرسالة من تلقاء نفسها.

عندما ينهي المعلم الدرس، ترى رسالة «الدرس على وشك الانتهاء» وتُرجَع إلى صفحة حجوزاتي بعد ثوانٍ قليلة. ثم يسجّل المعلم الدرس كمكتمل وينتقل إلى سجل الدروس لديك.

زر «مغادرة» يغلق الغرفة لك فقط. إذا غادرت بالخطأ، اضغط «دخول الفصل» مرة أخرى؛ يمكنك العودة في أي وقت ما دام الدرس جارياً.

يُسرد هنا كل درس مكتمل مع المعلم والوقت، إضافة إلى إجمالياتك: الدروس المكتملة وساعات الدراسة والمعلمون الذين تعلمت منهم. اضغط «تقييم» على أي درس لمنح المعلم من 1 إلى 5 نجوم مع تعليق؛ يمكنك تقييم كل درس مرة واحدة. ويمنحك «تنزيل سجل الدروس» و«تصدير CSV» شهادة بدروسك.

بعد أول درس مكتمل، ثم بعد كل 20 درساً، يكتب معلمك تقييماً: مستوى CEFR عام (من A1 إلى C2)، ومستوى لكل مهارة من الاستماع والتحدث والقراءة والكتابة، وتعليقات عن نقاط قوتك ومجالات التحسين وما ينبغي أن تدرسه لاحقاً. يظهر التقييم في صفحة تقييماتي بعد أن ينهيه المعلم؛ ولا يُرسَل بريد إلكتروني بذلك، فتحقق من الصفحة بعد الدرس بأيام قليلة. يمكنك طباعة التقرير.

صفحة المواد الدراسية هي مكتبة الدروس التي يدرّس منها المعلمون، مصنَّفة حسب الدورة (CEFR، الأطفال، الأعمال، IELTS) والمستوى والمهارة. تصفّحها لمعاينة ما يغطيه الدرس أو للمراجعة بعد الدرس.