隱私權政策

最後更新日期: 2024-04-05

1. 引言

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2. 資料收集

我們僅在履行與您的合約、遵守法律義務或追求我們的合法權益所必需時收集個人資料。我們可能收集的資訊包括:

  • 個人識別資訊:姓名、電子郵件地址、電話號碼、地址等
  • 帳戶資訊:使用者名稱、密碼、帳戶設定等
  • 個人資料:個人照片、英語水平、學習目標等
  • 付款資訊:信用卡詳細資料、帳單地址等(請注意,我們不會儲存完整的卡號詳細資料)
  • 通訊資料:與我們的互動(電子郵件、聊天記錄等)
  • 使用資料:IP 地址、瀏覽器類型、訪問頁面、存取日期和時間等
  • 學習資料:課程記錄、進度、測驗結果、錄製的課程等

3. 資料使用

收集的個人資料可能用於以下用途:

  • 建立和管理帳戶
  • 使用者驗證和身份確認
  • 提供和管理服務(課程排程、進度追蹤等)
  • 處理付款和帳單管理
  • 客戶支援服務
  • 提升使用者體驗和改進服務
  • 行銷和廣告活動(經您同意)
  • 防止和偵測欺詐活動
  • 遵守法律義務

4. 資料共享

我們僅在以下情況下與第三方共享您的個人資料:

  • 服務提供商:支援我們提供服務的第三方(支付處理商、託管提供商等)
  • 教師和導師:為順利進行課程所需的範圍內的個人資料和學習資料
  • 關聯公司:我們的母公司、子公司和關聯公司(如有)
  • 法律要求:當需要遵守法律、法規、法律程序或政府要求時
  • 業務轉讓:合併、收購、資產出售等情況(在這種情況下,我們會通知您關於個人資料處理變更的情況)
  • 基於同意的共享:當我們獲得您的明確同意時

我們不會將收集的個人資料出售、出租或租賃給第三方,用於本政策所述目的以外的用途。

5. 資料安全

我們實施適當的技術、物理和管理措施,保護您的個人資料免受未經授權的存取、修改、揭露或破壞。然而,透過網際網路傳輸資訊或電子儲存並非 100% 安全,我們無法保證其絕對安全。

6. Cookie 政策

我們的網站使用 Cookie 和類似技術來提升使用者體驗、分析網站使用情況並支援我們的行銷活動。有關這些技術使用的詳細資訊,請參閱我們的 Cookie 政策。

7. 用戶權利

關於您的個人資料,您擁有以下權利:

  • 要求存取並複製您的個人資料
  • 更正不準確或不完整的個人資料
  • 刪除您的個人資料(在特定情況下)
  • 限制對您個人資料的處理
  • 資料可攜權
  • 在特定情況下對處理提出異議
  • 與自動化決策(包括分析)相關的權利

若要行使這些權利,請使用下方的聯絡資訊與我們聯繫。我們將根據適用法律回應您的請求。

8. 兒童隱私

我們的服務不針對 16 歲以下兒童。我們不會故意收集 16 歲以下兒童的個人資料。如果您發現 16 歲以下兒童向我們提供了其資訊,請使用下方的聯絡資訊儘快與我們聯繫。我們將採取措施從我們的系統中移除此類資訊。

9. 政策變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。如有變更,我們會在網站上通知並更新「最後更新日期」。對於重大變更,我們可能會提供更顯著的通知,或在某些情況下發送直接通知。

我們建議您定期訪問此頁面以檢視任何變更。在本隱私權政策變更後繼續使用我們的服務,表示您同意更新後的政策。

10. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何問題或疑慮,或希望行使您關於個人資料的權利,請透過以下方式與我們聯繫:

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