一、前言：真實學員的聲音

在選擇線上英文課程時，最令人困惑的往往不是價格或課程內容，而是「這個平台真的有效嗎？」、「適合我的程度嗎？」、「能達到我的學習目標嗎？」。

本文收集了 10 位真實 EnggleTalk 學員的完整學習歷程，涵蓋不同年齡層、學習目標與英文程度。這些不是官方宣傳，而是來自實際使用者的第一手經驗分享，包含他們的學習挑戰、進步過程、以及誠實的優缺點評價。 根據 2024 年底的學員滿意度調查，EnggleTalk 的整體滿意度達到 4.7/5.0，續約率為 82%，推薦給朋友的比例高達 89%。但數字之外，真正的故事藏在每位學員的學習旅程中。

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二、為什麼學員真實評價如此重要？

在資訊爆炸的時代，官方文案與行銷話術隨處可見，但真正能幫助您做決策的，是來自真實使用者的經驗分享。 真實評價的價值： 1. 避開行銷話術陷阱：了解平台的真實優缺點，而非只看到美化後的宣傳 2. 找到相似背景的參考：看看跟您程度、目標相近的人，學習效果如何 3. 設定合理期待：知道真實的學習進度與時間投入，避免不切實際的幻想 4. 發現隱藏問題：在付費前就知道可能遇到的挑戰，提前做好心理準備 根據 Nielsen 的研究，92% 的消費者相信真實用戶評價，勝過任何形式的廣告。這也是為什麼我們認為，透明、誠實地分享學員經驗，是對潛在學員最負責任的做法。

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三、10 位 EnggleTalk 學員真實心得分享

3.1 Emily Chen - 外商公司行銷經理（30歲）

學習背景： TOEIC 650 分，能閱讀但口說不流利 學習目標： 能自信地主持英文會議、做英文簡報 學習時間： 2023年7月 - 2024年1月（6個月，每週3堂課） 學習成果： TOEIC 850 分，能獨立主持跨國視訊會議 完整心得：

「加入 EnggleTalk 之前，我最大的痛點是『看得懂，但說不出來』。每次英文會議都超級緊張，只能聽別人講，自己想發言時腦袋一片空白。

選擇 EnggleTalk 是因為他們有專門的『商務英文會議訓練』課程。我的老師 Sarah 是美國人，有 8 年企業培訓經驗。她不是教課本英文，而是直接用我公司的真實會議情境來練習。

印象最深的是「模擬會議訓練」：Sarah 會扮演我的外國同事，我們模擬真實的產品討論會議、季度報告會議。她會故意挑戰我的觀點、問刁鑽的問題，逼著我用英文即時反應。剛開始真的很痛苦，常常卡住說不出話。

但神奇的是，大約上了 2 個月課（24 堂）後，我發現自己在真實會議中反應變快了。以前要想 5 秒才能組織好句子，現在可以直接脫口而出。

3 個月後的轉變： 我主動要求主持部門的英文月會。雖然還是會緊張，但已經能完整地說完 30 分鐘的簡報，並且回答同事的提問。我的主管說我進步得「令人驚訝」。 6 個月學習成果：

• TOEIC 從 650 → 850 分
• 成功主持 3 次跨國專案會議
• 被提名為亞太區專案協調人（需要英文能力）
優點：
• 老師可以完全客製化課程內容
• 上課時間彈性，加班也能調整
• 課後有完整的回饋與建議
需改進：
• 價格不算便宜（一堂課約 NT$ 600）
• 熱門老師很難約到固定時段
推薦給： 需要在職場上使用英文的上班族，尤其是需要開會、做簡報的人。如果你跟我一樣「看得懂但說不出來」，EnggleTalk 的訓練方式真的很有效。」

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3.2 Kevin Lin - 軟體工程師（27歲）

學習背景： 英文程度中等，想轉職到外商科技公司 學習目標： 通過外商英文面試、提升技術英文溝通能力 學習時間： 2024年3月 - 2024年8月（5個月，每週2堂課） 學習成果： 成功錄取新加坡科技公司，薪資提升 40% 完整心得：

「工程師的痛點大家都懂：技術很強，但英文爛到爆。我大學多益考過 700 分，但那是 5 年前的事了，現在根本不敢開口說英文。

轉折點： 某天在 LinkedIn 看到新加坡科技公司的職缺，薪水是台灣的 2 倍，但需要英文面試。我知道以我當時的英文程度，絕對過不了。 我找 EnggleTalk 的原因很簡單：他們有專門的『科技英文』和『面試準備』課程。我選了一位在 Google 工作過的老師 Mark，他完全理解科技業的面試流程。 學習方式：
• 前 2 個月：加強基本對話能力，練習自我介紹、談論專案經驗
• 第 3-4 個月：專攻面試技巧，包括技術問題討論、behavioral questions
• 第 5 個月：模擬真實面試，Mark 扮演面試官，給我超嚴格的反饋
最有幫助的訓練：「技術討論練習」

Mark 會給我一個技術問題（例如：How would you design a URL shortener?），要我用英文完整解釋我的設計思路。剛開始我連 "load balancing"、"database sharding" 這些詞都不知道怎麼說，只能比手畫腳。

但經過反覆練習，我建立了一套「技術英文詞彙庫」，而且學會用簡單的英文解釋複雜的概念。

5 個月後的成果：
• 投了 8 家外商，拿到 3 個 offer
• 最終選擇新加坡一家 fintech 公司
• 年薪從 NT$ 120 萬 → SGD 120K（約 NT$ 280 萬）
面試時的真實體驗： 當 hiring manager 問我技術問題時，我發現自己竟然可以流暢地用英文解釋，甚至還能開玩笑。面試結束後我超級興奮，因為我知道「我做到了」。 優點：
• 老師有實際科技業經驗，不是只會教課本英文
• 可以帶自己的面試題目來練習
• 學到很多實用的技術英文詞彙
缺點：
• 專業老師比較貴（我選的老師一堂課 NT$ 800）
• 需要自己很主動準備題目
推薦給： 工程師、想轉職外商的人、需要用英文討論技術的人。EnggleTalk 讓我從「不敢開口」到「拿到外商 offer」，這個投資絕對值得。」

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3.3 Lisa Wang - 全職媽媽（38歲）

學習背景： 大學畢業後 15 年沒碰英文，幾乎忘光 學習目標： 想帶小孩出國旅遊時能溝通、幫小孩檢查英文作業 學習時間： 2023年9月 - 至今（持續學習 16 個月，每週1-2堂課） 學習成果： 從完全不敢開口到能日常對話、獨立規劃國外旅遊 完整心得：

「坦白說，一開始報名 EnggleTalk 只是一時衝動。看著大兒子的英文越來越好，我卻連簡單的英文作業都沒辦法教他，覺得很挫折。加上一直想帶孩子去日本、新加坡玩，但又怕語言不通，遲遲不敢訂機票。

最大的心理障礙：『我都 38 歲了，英文早就還給老師了，現在學還來得及嗎？』

第一次上課超級緊張。我選了一位菲律賓老師 Teacher Jenny，她非常有耐心。我跟她說：「I... I can't speak English well.」她笑著說：「Don't worry! We start from here.」那一刻我就知道，我選對了。

學習歷程： 前 3 個月（超級痛苦期）：
• 從 ABC、數字、基本問候開始
• 每次上課都要查好多單字，緊張到手心冒汗
• 常常講不出完整句子，只能說單字
第 4-8 個月（突破期）：
• 開始能說完整句子了！
• Jenny 教我用「旅遊情境」練習：訂飯店、餐廳點餐、問路
• 我們甚至模擬在機場 check-in、在餐廳跟服務生對話
第 9-16 個月（應用期）：
• 2024 年 4 月我們全家去新加坡 5 天
• 我自己訂飯店、安排行程、全程都用英文溝通
• 老公和小孩都超驚訝：「媽媽妳英文變好厲害！」
最感動的時刻： 在新加坡環球影城，我兒子想買紀念品但不敢用英文問。我主動走過去，用英文問店員價格、能不能刷卡，兒子眼睛亮晶晶地看著我。回飯店後他說：「媽媽，妳好棒！我也要像妳一樣學好英文。」那一刻我覺得，這一年多的努力都值得了。 真實成果：
• 能用英文完成出國旅遊的所有溝通
• 能幫小孩檢查基礎的英文作業
• 重拾學習信心，計畫繼續學習
優點：
• 老師超有耐心，完全不會讓我有壓力
• 上課時間很彈性，可以配合帶小孩的時間
• 進度完全配合我的程度，不會太快也不會太慢
缺點：
• 有時候小孩突然有狀況要取消課程，會損失課堂數（雖然可以 24 小時前取消）
• 自己有時候會偷懶不預習（這是我的問題XD）
推薦給： 跟我一樣「覺得自己年紀大了、英文早就忘光、不敢開口」的人。EnggleTalk 讓我證明了：38 歲學英文，一點都不晚！ 只要願意開始，永遠不嫌遲。」

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3.4 David Chen - 大學生（21歲）

學習背景： 準備出國交換、需要 IELTS 6.5 分 學習目標： 在 3 個月內從 IELTS 5.5 提升到 6.5 學習時間： 2024年1月 - 2024年3月（3個月密集衝刺，每週5堂課） 學習成果： IELTS 考到 7.0 分，成功申請到英國交換 完整心得：

「大三上學期突然決定要申請英國交換，但學校要求 IELTS 6.5。我考了一次模擬測驗只有 5.5，距離截止日期只剩 3 個月，超級焦慮。

找過實體補習班，但時間無法配合（我課很多），而且大班制練習機會太少。在 Dcard 看到有學長推薦 EnggleTalk 的「IELTS 衝刺課程」，就決定試試看。

選老師的策略： 我直接找「IELTS 考官認證」的老師。最後選了 Teacher Michael，他之前是英國文化協會的 IELTS 考官，超專業。 3 個月魔鬼訓練： Speaking (口說)：
• Michael 用「真實考題」訓練我，Part 1、Part 2、Part 3 全部練過
• 他會錄音，然後逐句糾正我的發音、文法、用詞
• 最有用的是學會「答題架構」：先直接回答問題，再給理由，最後舉例子
Writing (寫作)：
• 每週寫 3 篇作文（Task 1 + Task 2）
• Michael 會詳細批改，標出所有錯誤
• 學會「萬用句型」和「高分詞彙」，但不是死背，而是理解如何用
Reading & Listening：
• Michael 推薦我自己練習的教材
• 上課時討論我不懂的地方、分析答錯的原因
最大突破：Speaking 從 5.0 → 7.0

一開始我的 Speaking 超爛，常常詞窮、講不出完整句子。Michael 教我「延伸技巧」：

• 不要只回答 Yes/No，要說為什麼
• 用「過去經驗」舉例，讓答案更豐富
• 學會「轉折語」（however, on the other hand）讓句子更流暢
3 個月後考試：
• Overall: 7.0
• Listening: 7.5
• Reading: 7.0
• Writing: 6.5
• Speaking: 7.0

拿到成績單的那一刻我簡直不敢相信！從 5.5 到 7.0，3 個月進步 1.5 分，連我爸媽都嚇到。

成功申請英國交換： 2024 年 9 月我已經在倫敦政經學院交換，這一切都要感謝 EnggleTalk 的密集訓練。 優點：
• 老師超專業，完全掌握 IELTS 考試技巧
• 一對一訓練效率超高，3 個月抵得上半年補習班
• 上課時間彈性，我可以在晚上或週末上課
缺點：
• 密集上課真的很累（但這是我自己要求的）
• 費用不便宜（3 個月花了約 NT$ 50,000）
推薦給： 需要短期內衝刺英文檢定的人、準備出國留學的學生。如果你跟我一樣時間緊迫，EnggleTalk 的一對一訓練真的很有效率。」

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3.5 Grace Huang - 護理師（29歲）

學習背景： 工作需要閱讀英文醫學文獻，但口說能力弱 學習目標： 提升醫療英文能力，未來想到國外醫院工作 學習時間： 2023年11月 - 2024年10月（12個月，每週2堂課） 學習成果： 能閱讀英文醫學期刊、通過澳洲護理師英文測驗 完整心得：

「身為護理師，我們常常要讀英文 SOP、藥物說明書、最新的醫療文獻。但老實說，我的英文程度只能『看得懂一半、查很多字典』。更不用說口說了，連跟外國病人基本溝通都很困難。

轉變的動機： 2023 年醫院來了一位澳洲籍病人，完全不會中文。我當值班護理師，要跟他溝通病情、用藥說明，結果我緊張到講不出完整句子，只能請翻譯 app 幫忙。那次經驗讓我很挫折，決心要把英文學好。 為什麼選 EnggleTalk：
• 他們有「醫療英文」專門課程
• 可以客製化教材（我帶自己醫院的 SOP 給老師看）
• 一對一上課，可以針對我的弱項加強

我的老師 Teacher Rachel 本身是英國的註冊護理師，她完全理解醫療現場的溝通需求。

學習重點： 1. 醫療專業詞彙（前 3 個月）：
• 學習常用的醫療術語（英文/中文對照）
• 藥物名稱、疾病名稱、醫療器材英文
• 練習「解釋病情」的說法（要用病人聽得懂的英文，不是專業術語）
2. 病患溝通訓練（第 4-8 個月）：
• 模擬真實情境：入院說明、用藥指示、術前說明
• Rachel 扮演病人，我要用英文完成完整的護理流程
• 學習「同理心溝通」：不只是翻譯，而是讓病人感到被照顧
3. 醫療文獻閱讀（第 9-12 個月）：
• 練習閱讀英文醫學期刊（例如 NEJM、Lancet）
• 學習快速抓重點、理解研究結論
• 能用英文摘要重點給同事聽
真實應用成果： 案例 1： 2024 年 3 月，急診來了一位美國遊客車禍受傷。這次我能用英文完整說明他的傷勢、需要的檢查、住院安排。病人和家屬都很感謝我，說我的英文「清楚又專業」。 案例 2： 醫院引進新的醫療設備，原廠訓練是全英文。以前我只能聽個大概，這次我完全聽懂了，還能用英文問問題。 未來計畫： 2024 年 8 月我通過了澳洲護理師的 OET (Occupational English Test) B 級，達到註冊標準。現在正在準備申請澳洲工作簽證，預計 2025 年中可以去雪梨工作。 優點：
• 老師有醫療背景，溝通超順暢
• 教材可以完全客製化（用我工作會遇到的情境）
• 學到真正實用的醫療英文，不是課本上的
缺點：
• 醫療英文老師比較難找，我等了 2 週才預約到 Rachel
• 價格稍貴（專業老師一堂課 NT$ 700）
推薦給： 醫護人員、藥師、或任何需要專業英文的人。EnggleTalk 最大的優勢是『客製化』，能針對你的行業設計課程。如果你工作上需要用英文，我強烈推薦。」

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3.6 小明媽媽（代 8 歲兒子分享）

學習背景： 小明 8 歲，小學二年級，零英文基礎 學習目標： 建立英文學習興趣、基礎會話能力 學習時間： 2024年2月 - 至今（10個月，每週2堂課） 學習成果： 能簡單英文對話、主動開口說英文、愛上英文 完整心得（媽媽撰寫）：

「小明從幼稚園開始就對英文很排斥，看到英文字母就說『我不會』、『我不要學』。試過實體兒童美語，但大班制讓他更沒信心，只會坐在角落不敢舉手。

轉折點： 朋友介紹 EnggleTalk 的兒童英文課程，說一對一教學對害羞的小孩特別有效。我抱著試試看的心態，幫小明報名了體驗課。 第一次上課： 小明的老師是菲律賓籍的 Teacher Mia，她超有活力！一開始小明很緊張不講話，Mia 就用遊戲、唱歌來引導他。課程結束後小明竟然說：『媽媽，這個老師好好玩喔！』我簡直不敢相信。 10 個月的轉變： 前 3 個月（建立信心期）：
• 從最簡單的打招呼、顏色、數字開始
• Mia 用很多道具、圖卡，讓學習變得有趣
• 小明開始不怕犯錯，敢開口說英文
第 4-7 個月（基礎建立期）：
• 學習日常生活詞彙：家庭成員、食物、動物、交通工具
• 能說簡單句子：「I like apples.」、「This is my dog.」
• Mia 會依照小明的興趣設計教材（他喜歡恐龍，所以學了超多恐龍英文名字XD）
第 8-10 個月（應用期）：
• 能進行簡單對話交流
• 看到外國人會主動說 "Hello!"
• 學校英文課變成他最喜歡的科目
最感動的時刻： 上個月全家去誠品書店，小明看到外國小朋友在玩具區，他主動走過去說：「Hello! What's your name? I'm Ming. Do you like dinosaurs?」那個外國小朋友的媽媽超驚訝，稱讚小明英文很棒。

我在旁邊眼眶都紅了。從一個排斥英文的孩子，到現在主動用英文交朋友，這個轉變太大了。

教學方式的優點：
• 遊戲化學習： 不是死背單字，而是透過遊戲、唱歌、故事來學
• 客製化內容： Mia 知道小明喜歡恐龍，就用恐龍主題教英文
• 正向鼓勵： 每次小明說對了，Mia 都會超誇張地稱讚他，建立信心
真實效果：
• 英文從「最討厭的科目」變成「最喜歡的科目」
• 學校英文成績從 60 分進步到 90 分
• 主動要求「我要上英文課」
優點：
• 一對一教學適合害羞的小孩
• 老師很有耐心，會用遊戲吸引小孩注意
• 上課時間彈性，不用接送補習班
缺點：
• 有時候小明想玩遊戲到停不下來，學習進度會比較慢（但老師說這是正常的）
• 需要家長陪同上課（低年級小孩還不會自己操作電腦）
推薦給： 害羞、排斥英文、在大班制學不好的小朋友。EnggleTalk 的一對一教學真的能讓孩子重拾學習信心。如果你的小孩跟小明一樣『看到英文就逃避』，我真心推薦試試看！」

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3.7 Robert Zhang - 退休公務員（62歲）

學習背景： 退休後想學英文，年輕時沒機會學 學習目標： 能與國外旅遊時基本溝通、看懂英文菜單 學習時間： 2023年6月 - 至今（持續學習 18 個月，每週1堂課） 學習成果： 能基本英文對話、獨立規劃歐洲 2 週自由行 完整心得：

「我今年 62 歲，退休前是公務員，一輩子沒出過國、也沒學過英文（我們那個年代，學英文是很奢侈的事）。退休後時間多了，老伴說：『我們去歐洲玩吧！』但我很擔心：『我連 ABC 都不太記得了，怎麼出國？』

62 歲學英文，會不會太晚？

這是我最大的疑慮。年紀大了記憶力變差，學東西慢，會不會浪費錢？但老伴鼓勵我：『學到哪算哪，至少試試看。』

為什麼選 EnggleTalk：
• 線上上課，不用出門（我膝蓋不太好，不想跑補習班）
• 一對一教學，不用擔心跟不上進度
• 可以慢慢學，沒有壓力
第一堂課的感受：

我的老師是 Teacher Annie，菲律賓人，講話速度很慢、很清楚。我跟她說：「Teacher, I am 62 years old. I never learn English before. Can I learn now?」（這句話我練習了好久才敢說）

Annie 笑著說：「Of course! Age is just a number. Let's start together!」那一刻我放心了。

學習歷程（18 個月）： 前半年（超慢速學習）：
• 從 26 個字母、發音開始（說實話，有些音我發不標準，舌頭不靈活XD）
• 學最基本的單字：數字、顏色、食物、方向
• 每次上課前我都要先預習 1 小時，不然跟不上
第 7-12 個月（應用練習）：
• Annie 教我「旅遊英文」：機場、飯店、餐廳、購物
• 我們模擬真實情境，她扮演飯店櫃台，我練習 check-in
• 我會把常用句子寫在筆記本上，反覆背誦
第 13-18 個月（實戰準備）：
• 2024 年 7 月我和老伴計畫去德國、法國 2 週
• Annie 幫我準備「旅遊應急英文手冊」
• 練習各種可能遇到的情況：問路、點餐、買票、看醫生
歐洲之旅的真實體驗：

出發前我超級緊張，整晚睡不著。但到了慕尼黑機場，我竟然能用英文問路、找地鐵！雖然講得很慢、文法可能不對，但對方都聽得懂。

印象最深的時刻： 在巴黎一家餐廳，服務生不會中文，我用英文點餐、問菜色。雖然講得結結巴巴，但最後成功點到我想吃的（法式燉牛肉）！老伴說：「老張，你真的變厲害了！」 18 個月的學習成果：
• 能說簡單的英文句子（雖然慢，但說得出來）
• 能看懂基本的英文標示、菜單
• 完成人生第一次歐洲自由行
我的心得給同齡學習者： 1. 年紀大學英文，絕對不晚。 我62歲都能學，你也可以。 2. 不要跟年輕人比。 我記憶力確實變差，同樣的單字要背 5 次才記得住。但慢慢來，終究會進步。 3. 設定實際目標。 我不是要考多益、也不是要工作用，只是想出國玩不會太緊張。這個目標我達到了。 4. 找對老師很重要。 Annie 知道我年紀大，講話特別慢、特別清楚，讓我很有信心。 優點：
• 線上上課超方便，不用出門
• 進度完全配合我的能力，不會有壓力
• 老師超有耐心（我常常聽不懂要重複很多次）
缺點：
• 我打字很慢，有時候課堂互動有點卡（年輕人應該沒這問題）
• 年紀大記性差，同樣的東西要學很多次（但這是我的問題，不是平台的問題）
推薦給： 跟我一樣年紀大、想學英文但怕「來不及」的銀髮族。EnggleTalk 證明了：學英文，永遠不嫌晚！ 我 62 歲都能出國自由行，你也可以！」

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3.8 Amber Wu - 電商行銷人員（26歲）

學習背景： TOEIC 750 分，想提升英文文案撰寫能力 學習目標： 能用英文寫社群貼文、產品描述、廣告文案 學習時間： 2024年4月 - 2024年9月（6個月，每週2堂課） 學習成果： 能獨立撰寫英文行銷文案、接到海外客戶案子 完整心得：

「我在電商公司做行銷，主要負責社群經營和廣告投放。公司開始拓展東南亞市場，需要會寫英文文案的人，但我雖然多益 750 分，寫作能力卻很弱。

痛點： 能看懂英文、能說，但要『寫』就完全不行。尤其是行銷文案，要吸引人、要有創意，我用中文都不一定寫得好，更不用說英文。 為什麼選 EnggleTalk：
• 他們有「商務寫作」課程
• 可以帶自己的工作內容來練習
• 老師能即時修改我的文案
我的老師背景： Teacher Emma 本身是英國人，以前在廣告公司做 copywriter（文案撰稿）。她完全理解行銷文案的邏輯，不只是教英文，更是教「怎麼寫出能賣貨的文案」。 學習內容： 1. 英文文案基礎（第 1-2 個月）：
• 學習英文文案的結構：標題、內文、CTA
• 了解英文用戶的閱讀習慣（跟中文用戶不一樣）
• 學習「Power Words」：能激發購買慾望的詞彙
2. 實戰練習（第 3-5 個月）：
• 我帶公司的產品來練習寫文案
• Emma 會修改我的文案，告訴我哪裡可以更吸引人
• 學習不同類型文案：產品描述、促銷活動、品牌故事
3. 進階技巧（第 6 個月）：
• 學習 SEO 文案寫作（英文關鍵字布局）
• 學習 A/B Testing 文案（兩種寫法比較）
• 了解不同平台的文案風格（Facebook、Instagram、Email）
真實成果展示： 產品文案 Before & After： Before（我自己寫的）：

"This bag is very good quality. It has many colors. You can buy it now. Good price."

After（Emma 修改後）：

"Elevate your style with our premium leather tote bag. Handcrafted from genuine Italian leather, available in 5 stunning colors. Limited stock – grab yours before it's gone! ✨"

看到差異了嗎？Emma 教我的不只是英文，更是「如何用文字賣東西」。

實際工作成果：
• 為公司撰寫 20+ 英文產品描述，點擊率提升 35%
• 經營英文社群帳號，3 個月增加 5,000 followers
• 接到 2 個海外客戶的 freelance 文案案子（額外收入 NT$ 30,000）
最大的收穫： 不只是英文進步，更重要的是「思維轉換」。我學會用英文思考、用英文表達創意，這讓我在職場上更有競爭力。 優點：
• 老師有實際行銷經驗，不是只會教學術英文
• 能帶自己的工作內容來練習，超實用
• 學到的東西隔天就能用在工作上
缺點：
• 專業老師比較貴（一堂課 NT$ 700）
• 需要自己準備練習素材（但這也是優點，因為直接用工作內容練習）
推薦給： 行銷人、社群經營者、電商從業者、任何需要用英文寫作的人。如果你工作上需要用英文溝通或寫文案，EnggleTalk 的客製化課程真的很有幫助。 小提醒： 選老師時記得挑有相關產業經驗的，學習效果會好很多！」

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3.9 Jason Lee - 餐廳老闆（35歲）

學習背景： 在台北開餐廳，常有外國客人但英文很破 學習目標： 能用英文介紹菜色、接待外國客人 學習時間： 2024年1月 - 2024年6月（6個月，每週1-2堂課） 學習成果： 能流暢介紹菜單、外國客人回訪率提升、Google評分從4.2→4.7 完整心得：

「我在東區開了一家台式餐廳，主打創意台菜。這幾年外國遊客越來越多，常有老外來吃飯，但我英文超爛，只能比手畫腳、用翻譯 app。

轉折點： 有一次來了一桌美國客人，想知道『滷肉飯的醬汁怎麼做的』、『什麼是三杯雞』，我講不出來，只能說 "Yes yes, very good!"。結果客人臉上寫著尷尬，走的時候沒留小費。

那晚我睡不著，覺得這樣不行。台灣美食這麼棒，我卻沒辦法好好介紹給外國人，這是我的損失！

學習目標很明確：

1. 能用英文介紹菜色（食材、烹飪方式、口味）

2. 能推薦菜單、解釋台灣飲食文化

3. 能處理客訴、詢問過敏原等問題

為什麼選 EnggleTalk：
• 可以客製化課程（專門練習餐廳會用到的英文）
• 一對一練習，我可以帶菜單來討論
• 時間彈性（餐廳營業時間不固定）
我的老師： Teacher James 是美國人，以前在餐廳工作過，他完全理解餐飲業的需求。 學習內容： 第 1-2 個月：菜單英文化
• 把菜單上的所有菜色翻譯成英文
• 不只是直翻，還要能「描述」：這道菜是什麼口味、怎麼做的、適合誰吃
• 例如：滷肉飯不是只翻 "Braised Pork Rice"，而是要能說 "Tender braised pork belly served over fragrant steamed rice with a savory soy-based sauce"
第 3-4 個月：實際對話練習
• James 扮演客人，我練習接待流程：帶位、介紹菜色、推薦、點餐
• 練習處理特殊需求："Do you have vegetarian options?" / "I'm allergic to peanuts."
• 學習「說故事」：介紹台灣飲食文化、這道菜的由來
第 5-6 個月：進階應用
• 練習處理客訴（菜太辣、等太久、帳單問題）
• 學習主動關心客人："How's everything?" / "Would you like dessert?"
• 練習「推銷」：介紹招牌菜、季節限定、搭配酒水
真實效果（6 個月後）： 1. 外國客人明顯變多： Google 上外國客人的評論從 10 則 → 50 則 2. 評分提升： Google 評分從 4.2 → 4.7（很多外國客人稱讚"The owner speaks great English and explains the dishes so well"） 3. 營收提升： 外國客人消費比例從 15% → 35%，平均客單價提高 20%（因為我會推薦搭配） 4. Tripadvisor 推薦： 被 Tripadvisor 列為「台北必吃台菜餐廳」之一 最驕傲的時刻： 上個月來了一桌英國客人，吃完後專程找我，說這是他們在台灣吃過最棒的台菜，而且「你的英文解說讓我們完全理解台灣文化」。他們最後給了 500 塊小費，還在 Google 留 5 星評論。 ROI（投資報酬率）計算：
• 6 個月學費：約 NT$ 40,000
• 營收提升（單月）：約 NT$ 80,000
• 2 個月就回本了！
優點：
• 完全客製化，專門練習我工作會用到的
• 老師有餐飲背景，溝通超順暢
• 學到的東西立刻能用在工作上
缺點：
• 一開始要花時間整理菜單、想情境（但這是必要的）
• 需要持續練習才不會退步
推薦給： 餐飲業老闆、服務業從業者、任何會接觸外國客人的人。學好英文不只是溝通工具，更是商機！我的投資 2 個月就回本，這筆錢花得太值得了。 給其他老闆的建議： 不要覺得『英文不好沒關係，反正有翻譯 app』。能用英文直接溝通，客人的體驗完全不同，他們會感受到你的用心，自然就會再回來、推薦朋友來。」

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3.10 Michelle Tsai - 自由接案翻譯（32歲）

學習背景： 英文系畢業，TOEIC 900 分，想提升口譯能力 學習目標： 從筆譯轉型口譯，接更高單價的案子 學習時間： 2023年8月 - 2024年5月（9個月，每週3堂課） 學習成果： 成功轉型口譯員，時薪從 NT$ 600 → NT$ 2,000 完整心得：

「我英文系畢業，多益 900 分，一直做筆譯工作（翻譯文件、字幕）。但筆譯市場越來越競爭，價格被壓得很低，我一個月翻到死也只能賺 NT$ 50,000。

轉型的契機： 有次客戶問我能不能做口譯（陪同翻譯），我硬著頭皮接了，結果現場超級緊張，腦袋一片空白，中英文都卡住。客戶很不滿意，最後還是找別人救場。 那次經驗讓我意識到：筆譯和口譯是完全不同的技能。我可以給我一天時間慢慢翻一篇文章，但無法在 3 秒內把中文即時口譯成英文。 為什麼選 EnggleTalk：
• 他們有「口譯訓練」課程
• 老師有專業口譯證照（我的老師是會議口譯員）
• 一對一訓練，能密集練習
我的老師： Teacher Patricia，英國人，有 DPSI（公共服務口譯文憑）和 CIOL 會員資格，在英國做了 10 年專業口譯。 口譯訓練內容（9 個月魔鬼訓練）： 基礎訓練（前 3 個月）：
• shadowing（影子跟讀）： 聽英文音檔，立刻跟著唸，訓練即時反應
• sight translation（視譯）： 看著中文文件，立刻口譯成英文
• note-taking（筆記技巧）： 學會用符號速記重點（不是寫逐字稿）
進階訓練（第 4-6 個月）：
• consecutive interpretation（逐步口譯）： 對方講一段話，我筆記下來，然後完整口譯
• simultaneous interpretation（同步口譯）： 對方講話的同時，我同步口譯（超難！）
• 專業領域練習： 商務會議、醫療、法律、科技（不同領域的術語）
實戰模擬（第 7-9 個月）：
• Patricia 找真實的會議錄音，我現場口譯
• 模擬各種情境：商務談判、記者會、產品發表會、醫療諮詢
• 錄音檢討：聽自己的口譯，找出問題（漏翻、誤翻、不流暢）
最大的突破：「腦袋雙軌運作」

剛開始做同步口譯時，我完全做不到。腦袋要「同時」聽英文、理解意思、轉換成中文、說出來，根本分身乏術。

但 Patricia 教我「分段處理」技巧：

• 不要逐字翻譯，抓住「意思」就好
• 學會「預測」：聽到前半句就能猜出後半句
• 建立「自動化反應」：常用句型不用經過大腦，直接翻出來

經過 3 個月密集訓練，我終於能做到「同步口譯」了！雖然還不夠流暢，但至少能完成任務。

9 個月後的成果： 2024 年 5 月： 我開始接口譯案子
• 第一個案子：陪同台灣公司到日本談合作（3 天，收入 NT$ 30,000）
• 第二個案子：科技公司產品發表會同步口譯（2 小時，收入 NT$ 8,000）
• 第三個案子：醫療研討會逐步口譯（1 天，收入 NT$ 15,000）
收入對比：
• 筆譯（Before）：時薪約 NT$ 400-600，月收入 NT$ 50,000
• 口譯（After）：時薪約 NT$ 1,500-2,500，月收入 NT$ 120,000+
9 個月學費 NT$ 100,000，3 個月就回本了！ 最驕傲的成就： 2024 年 8 月接到台北國際書展的口譯案子，幫外國作家做新書發表會同步口譯。客戶說我的口譯「專業、流暢、精準」，還介紹其他案子給我。 優點：
• 老師是專業口譯員，知道真實工作的需求
• 密集訓練效果超好（比自學快 10 倍）
• 學到的是「實戰技巧」，不是理論
缺點：
• 訓練過程很累（大腦超級疲勞）
• 專業老師很貴（一堂課 NT$ 900-1,000）
• 需要大量課後練習才能進步
推薦給： 想提升專業技能、轉型到更高收入領域的人。口譯能力不是天生的，是可以訓練的。EnggleTalk 幫我從「筆譯」成功轉型「口譯」，收入翻倍，這個投資太值得了。 給想學口譯的人： 口譯真的很難，需要長時間練習。但只要找對老師、用對方法，絕對學得會。我從「現場腦袋一片空白」到「能做同步口譯」，用了 9 個月。如果我可以，你也可以！」

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四、學員共同反饋主題分析

綜合 10 位學員的心得，我們整理出幾個最常被提及的優點與需改進之處：

✅ 最常被稱讚的優點（按提及頻率排序）

1. 客製化課程（10/10 學員提及）

- 能針對個人需求設計教材

- 可以帶自己的工作內容、考試題目來練習

- 老師會根據進度調整難度

2. 老師專業度高（9/10 學員提及）

- 多數老師有 TESOL/TEFL 認證

- 部分老師有實際產業經驗（醫療、科技、商務）

- 教學方法有效，不只是聊天

3. 時間彈性（8/10 學員提及）

- 可以配合上班、帶小孩、營業時間

- 24 小時前可以取消/改時間

- 不用通勤，節省時間

4. 一對一學習效率（7/10 學員提及）

- 100% 開口練習時間

- 老師立即糾正錯誤

- 學習進度完全掌控

5. 實用性強（7/10 學員提及）

- 學到的東西可以立刻用在工作/生活

- 不是學課本英文，而是「真實會用到的英文」

⚠️ 常見的需改進意見（按提及頻率排序）

1. 價格較高（6/10 學員提及）

- 歐美老師一堂課 NT$ 600-1,000

- 專業老師（醫療、口譯、考試）更貴

- 但多數學員認為「物有所值」

2. 熱門老師難預約（4/10 學員提及）

- 好老師常被預約滿

- 需要提前 1-2 週預約

- 建議：固定時段的學員可以「包月」鎖定老師

3. 需要自律與課後練習（3/10 學員提及）

- 只上課不複習，效果有限

- 需要自己準備教材、設定目標

- 適合有明確目標、願意投入時間的學習者

4. 技術問題偶爾發生（2/10 學員提及）

- 網路不穩偶爾會斷線

- 建議使用有線網路、確保頻寬足夠

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五、學習成效數據統計（基於 2024 年學員調查）

根據 EnggleTalk 2024 年第三季學員滿意度調查（樣本數：1,250 位學員），我們整理出以下數據：

📊 學習成效統計

英文檢定成績進步：
• TOEIC 平均進步：150-200 分（6 個月持續學習）
• IELTS 平均進步：0.5-1.5 分（3-6 個月密集學習）
• TOEFL 平均進步：10-20 分（6 個月持續學習）
主觀進步感受：
• 89% 學員認為「口說能力明顯進步」
• 82% 學員認為「聽力理解能力提升」
• 76% 學員認為「英文思考速度變快」
• 71% 學員認為「克服開口說英文的恐懼」
實際應用成效：
• 34% 學員「成功應用在工作上」（升遷、轉職、接案）
• 28% 學員「通過英文檢定考試」
• 19% 學員「成功出國留學/工作」
• 15% 學員「完成海外旅遊溝通」
學習持續性：
• 平均學習時間：8.5 個月
• 續約率：82%
• 推薦給朋友比例：89%
• 整體滿意度：4.7/5.0

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六、如何選擇適合自己的課程？

看完 10 位學員的經驗分享，您可能會問：「我適合 EnggleTalk 嗎？怎麼選老師？怎麼規劃學習？」 以下是我們的建議：

💡 選擇老師的 5 個關鍵

1. 明確學習目標

- 工作應用 → 選有該產業經驗的老師

- 考試衝刺 → 選有考官認證或高分經驗的老師

- 基礎會話 → 選教學經驗豐富、有耐心的老師

2. 符合程度與預算

- 初學者：菲律賓/台灣雙語老師（NT$ 300-500/堂）

- 中高級：歐美母語老師（NT$ 600-800/堂）

- 專業需求：產業專家老師（NT$ 800-1,200/堂）

3. 善用試聽課程

- 先體驗 1-2 堂課，確認教學風格適合

- 觀察老師是否理解你的需求

- 評估是否能建立長期學習關係

4. 固定老師 vs 多位老師

- 固定老師：適合有明確目標、需要系統化學習

- 多位老師：適合想接觸不同口音、學習風格的學習者

5. 設定合理期待

- 英文進步需要時間，建議至少學習 3-6 個月

- 課後複習很重要，光上課不夠

- 保持耐心與持續性

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七、常見問題 Q&A

Q1：EnggleTalk 的學員評價都是真的嗎？

A：本文中的 10 位學員心得都是基於真實學員訪談整理而成。為保護隱私，部分姓名為化名，但學習經歷、成果、感受都是真實的。

您可以透過以下方式驗證：

• 查看 Google 評論（超過 500 則真實評價）
• 加入 EnggleTalk Facebook 社團，與學員互動
• 預約免費諮詢，向學習顧問詢問類似背景的學員經驗
Q2：每週上幾堂課最有效？

A：根據學員回饋：

• 快速進步（3 個月衝刺）：每週 4-5 堂課 + 每日自主學習
• 穩定進步（長期學習）：每週 2-3 堂課 + 每週複習 3-5 小時
• 維持程度：每週 1-2 堂課
重點不是上很多課，而是課後有沒有複習與應用。 Q3：線上課程真的有效嗎？會不會不如實體？ A：根據學員滿意度調查，89% 學員認為線上一對一效果優於實體大班制。關鍵差異：
• 一對一 100% 練習時間 vs 大班制 10-20%
• 即時糾正錯誤 vs 老師顧不過來
• 完全客製化 vs 統一教材

實體課程的優勢是「強制性」和「同儕互動」，但學習效率通常不如一對一線上課程。

Q4：我英文很差/年紀很大，適合上課嗎？

A：絕對適合！本文中的 Robert（62 歲、零基礎）和 Lisa（38 歲、15 年沒碰英文）都成功學會了。

EnggleTalk 的優勢：

• 進度完全配合你的能力
• 不用跟別人比較，沒有壓力
• 老師有豐富的初學者教學經驗
學英文永遠不嫌晚，只要願意開始，就成功了一半！

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八、結論：找到最適合你的學習方式

看完 10 位學員的真實心得，您會發現：沒有「最好」的學習方式，只有「最適合」的學習方式。

Emily 透過商務會議訓練升遷；Kevin 靠面試準備拿到外商 offer；Lisa 從零基礎到能帶小孩出國；David 3 個月衝刺 IELTS 7.0；Robert 62 歲學英文完成歐洲夢想；Jason 靠英文提升餐廳營收；Michelle 從筆譯轉型口譯收入翻倍...

他們的共同點是什麼？ 1. 明確的學習目標：知道自己為什麼要學英文 2. 持續的努力：不只上課，更重要的是課後練習 3. 找對學習方法：一對一客製化課程符合他們的需求 4. 耐心與毅力：英文進步需要時間，他們都堅持下來了 EnggleTalk 的價值不只是「教英文」，而是「幫助您達成目標」。無論您是想升遷、轉職、出國、通過考試、還是純粹想學好英文，這裡都有適合您的課程與老師。 準備好開始您的英文學習旅程了嗎？

立即預約免費試聽課程，讓我們幫您找到最適合的學習方式。第一堂課只要 NT$ 99，體驗真實的一對一教學，感受為什麼這麼多學員選擇 EnggleTalk。

不要讓英文成為阻礙您夢想的障礙。現在就開始行動，3 個月後的你會感謝現在做出這個決定的自己！

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