點選首頁的登入/註冊按鈕，您可以使用 Google、Hotmail、Facebook 或個人電子郵件註冊。登入後，請填寫個人資料，然後在課程計劃中購買課堂數。

新註冊的學員將獲得兩堂（每堂 25 分鐘）的免費試聽課程，有效期為 30 天。首先註冊為學員，然後聯繫我們的線上客服。確認學員資料後，我們會將試聽課程添加至學員帳戶，接著您即可預約老師上課。

每堂線上英文課程為 25 分鐘。預約課程數量不限，只要老師有空閒時間，就可以預約。

最早可以在上課時間兩小時前預約。例如，若您想預約下午 1 點的課程，您需在當天上午 11 點之前完成預約。

您可以在課程開始時間的兩小時前取消課程，取消的課程將退還到您的帳戶中。若在課程開始前兩小時內取消，該堂課將不予退還。

您可以選擇不同的計劃（按月、季、半年或年度）購買課堂數，並通過信用卡付款。付款成功後，購買的課堂數將顯示在學員後台。

可以，即使還有剩餘的課堂數，您也可以提前購買。剩餘堂數的有效期將與新購課堂的有效期合併。如果原有堂數已過期，則將被取消。因此建議在過期前提前購買新的課堂數。

登入帳戶後，搜尋教師並依照教師的空堂時間預約課程。預約完成後，您可以在學員後台的 '我的課程' 查看預約狀態。上課時間到時，直接登入並開始課程。您也可以點選喜愛的老師，將其加入收藏夾，方便下次快速找到該老師。

請確保您的設備有穩定的網路連線、正常運作的麥克風，並視情況需要使用攝像頭。此外，建議提前查看學習資料。

學員可享有免費試聽課程、彈性預約課程的權利，並可在指定時間內取消或重新安排課程。學員還可以使用各種學習資源及查看學習進度。

如果老師臨時無法出席，我們將盡快通知您，並重新安排課程時間或安排另一位老師接手該課程。

可以，如果時間允許，老師可以在課堂中幫您修改文章。我們也提供額外的文章修改服務，您可以單獨預約。