الأسئلة الشائعة

انقر على زر تسجيل الدخول/التسجيل في الصفحة الرئيسية. يمكنك التسجيل باستخدام جوجل أو هوتميل أو فيسبوك أو البريد الإلكتروني الشخصي. بعد تسجيل الدخول، املأ معلوماتك الشخصية واشترِ حصص الدروس في البرنامج.

يحصل الطلاب المسجلين حديثًا على درس تجريبي مجاني واحد (٥٠ دقيقة) صالح لمدة ٣٠ يومًا. أولاً، سجل كطالب، ثم اتصل بخدمة العملاء عبر الإنترنت. بمجرد التحقق من تفاصيلك، سيتم إرسال الدروس التجريبية إلى حسابك، ويمكنك حجز معلم.

مدة كل درس إنجليزي عبر الإنترنت ٥٠ دقيقة. لا يوجد حد لعدد الدروس التي يمكنك حجزها طالما أن المعلم متاح.

يمكنك الحجز قبل ساعتين من بدء الدرس. على سبيل المثال، لحجز درس في الساعة ١ ظهرًا، يجب عليك إكمال الحجز بحلول الساعة ١١ صباحًا من نفس اليوم.

يمكنك إلغاء الدرس قبل ساعتين من بدئه. سيتم إرجاع الدروس الملغاة إلى حسابك. ومع ذلك، إذا قمت بالإلغاء قبل أقل من ساعتين من الدرس، فلن يتم رد المبلغ لتلك الجلسة.

اشترِ خططًا مختلفة (شهرية أو ربع سنوية أو نصف سنوية أو سنوية) وادفع ببطاقة الائتمان. بمجرد نجاح الدفع، ستظهر الحصص المشتراة على لوحة المعلومات الخاصة بك.

نعم، يمكنك شراء حصص جديدة حتى لو كان لديك حصص متبقية. سيتم دمج الحصص المتبقية مع تاريخ انتهاء صلاحية الحصص المشتراة حديثًا. إذا انتهت صلاحية الحصص الأصلية، فسيتم إلغاؤها. يوصى بشراء حصص جديدة قبل انتهاء صلاحية الحصص الحالية.

بعد تسجيل الدخول، ابحث عن معلم واحجز درسًا بناءً على توفر المعلم. بمجرد الحجز، يمكنك التحقق من الحالة في 'دروسي'. في وقت الدرس، ما عليك سوى تسجيل الدخول وبدء الدرس. يمكنك أيضًا إضافة المعلمين إلى المفضلة لديك لسهولة الحجز في المرة القادمة.

تأكد من أن جهازك لديه اتصال مستقر بالإنترنت وميكروفون يعمل بشكل جيد، وإذا لزم الأمر، كاميرا. مراجعة مواد الدرس مسبقًا هي أيضًا فكرة جيدة.

يحق للطلاب الحصول على دروس تجريبية مجانية، وجدولة مرنة، والحق في إلغاء أو إعادة جدولة الدروس ضمن الوقت المحدد. بالإضافة إلى ذلك، لديهم إمكانية الوصول إلى مواد تعليمية متنوعة وميزات تتبع التقدم.

إذا تعذر على المعلم الحضور، فسنخطرك في أقرب وقت ممكن ونعيد جدولة الدرس أو نرتب لمعلم آخر.

نعم، إذا سمح الوقت، يمكن للمعلم تصحيح مقالتك أثناء الدرس. تتوفر أيضًا خدمات تصحيح المقالات الإضافية للحجز المنفصل.