آخر تحديث: 2024-04-05

1. مقدمة

تحترم EnggleTalk ('الشركة'، 'نحن') خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومعالجتنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام موقعنا الإلكتروني (enggle.com.tw) وخدمات تعلم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقدنا معك، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لمتابعة مصالحنا المشروعة. قد تشمل المعلومات التي نجمعها:

معلومات التعريف الشخصية:الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، إلخ.
معلومات الحساب:اسم المستخدم، كلمة المرور، إعدادات الحساب، إلخ.
معلومات الملف الشخصي:الصورة الشخصية، مستوى اللغة الإنجليزية، أهداف التعلم، إلخ.
معلومات الدفع:تفاصيل بطاقة الائتمان، عنوان الفواتير، إلخ. (لاحظ أننا لا نخزن تفاصيل رقم البطاقة الكاملة)
بيانات الاتصال:تفاعلاتك معنا (البريد الإلكتروني، سجلات الدردشة، إلخ.)
بيانات الاستخدام:عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، تاريخ ووقت الوصول، إلخ.
بيانات التعلم:سجلات الدروس، التقدم، نتائج الاختبارات، الدروس المسجلة، إلخ.

3. استخدام البيانات

قد تُستخدم البيانات الشخصية المجمعة للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة الحساب
مصادقة المستخدم والتحقق من الهوية
تقديم وإدارة الخدمات (جدولة الدروس، تتبع التقدم، إلخ.)
معالجة المدفوعات وإدارة الفواتير
خدمة دعم العملاء
تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات
أنشطة التسويق والإعلان (بموافقتك)
منع واكتشاف أنشطة الاحتيال
الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة البيانات

نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:

مقدمو الخدمات:أطراف ثالثة تدعم تقديم خدماتنا (معالجي الدفع، مقدمي الاستضافة، إلخ.)
المعلمون والمرشدون:معلومات الملف الشخصي وبيانات التعلم الخاصة بك، بالقدر اللازم لتقديم الدروس بسلاسة
الشركات التابعة:الشركة الأم والشركات التابعة والشركات المرتبطة بنا (إن وجدت)
المتطلبات القانونية:عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للقوانين أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو طلبات الحكومة
نقل الأعمال:في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، إلخ. (في هذه الحالة، سنخطرك بأي تغييرات في معالجة البيانات الشخصية)
المشاركة القائمة على الموافقة:عندما نحصل على موافقتك الصريحة

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نؤجر البيانات الشخصية التي نجمعها لأطراف ثالثة لأغراض غير تلك المذكورة في هذه السياسة.

5. أمن البيانات

نحن ننفذ تدابير تقنية ومادية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد طريقة لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتعزيز تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع ودعم أنشطة التسويق لدينا. للحصول على معلومات مفصلة حول استخدام هذه التقنيات، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

7. حقوق المستخدم

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية ونسخها
تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة
حذف بياناتك الشخصية (في ظروف معينة)
تقييد معالجة بياناتك الشخصية
حق نقل البيانات
الاعتراض على المعالجة في ظروف معينة
الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية، بما في ذلك التصنيف

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه. سنستجيب لطلبك وفقًا للقوانين المعمول بها.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد البيانات الشخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا اكتشفت أن طفلًا دون سن 16 عامًا قد قدم معلومات لنا، يرجى الاتصال بنا على الفور باستخدام معلومات الاتصال أدناه. سنتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من أنظمتنا.

9. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء تغييرات، فسنخطرك على موقعنا وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'. بالنسبة للتغييرات المهمة، قد نقدم إشعارًا أكثر بروزًا أو، في بعض الحالات، نرسل إشعارًا مباشرًا.

نوصي بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أية تغييرات. الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد تغيير سياسة الخصوصية هذه يشير إلى موافقتك على السياسة المحدثة.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:

EnggleTalk
العنوان: الطابق 7، رقم 8، شارع قوانتشيان، منطقة تشونغتشنغ، مدينة تايبيه، تايوان
البريد الإلكتروني: leicesl1@gmail.com
الهاتف: +886809000018