Cách đặt lịch và tham gia buổi học

Nhập tên, email và mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, gồm một chữ in hoa, một chữ thường và một chữ số, rồi đánh dấu vào ô đồng ý điều khoản. Chúng tôi sẽ gửi mã 6 chữ số đến email của bạn. Hãy nhập mã trong vòng 15 phút; sau 5 lần nhập sai bạn sẽ cần mã mới, và bạn có thể yêu cầu mã mới mỗi 60 giây.

Sau khi email được xác minh, bạn nhận được 1 điểm miễn phí cho buổi học đầu tiên và được chuyển đến trang đăng nhập.

• Đăng ký bằng Google không cần nhập mã: tài khoản của bạn được kích hoạt ngay và bạn vẫn nhận được 1 điểm miễn phí.
• Chỉ dùng một địa chỉ email. Tài khoản thứ hai sẽ không nhận thêm điểm miễn phí.
• Không nhận được mã? Hãy kiểm tra thư mục spam trước, rồi nhấn gửi lại.

Đăng nhập bằng email và mật khẩu hoặc bằng Google. Đánh dấu "Ghi nhớ đăng nhập" để duy trì đăng nhập trong 30 ngày thay vì 7 ngày.

Lần đầu đăng nhập từ máy tính hoặc điện thoại mới, bạn sẽ thấy hộp thoại "Tin tưởng thiết bị này?". Hãy chọn "Tin tưởng thiết bị này" trên thiết bị cá nhân và chọn "Để sau" trên thiết bị dùng chung hoặc công cộng. Chúng tôi cũng gửi email cho bạn mỗi khi có thiết bị mới, chưa được tin tưởng đăng nhập.

Tại đây bạn có thể đổi tên, tải ảnh đại diện (ảnh tối đa 2 MB), đổi mật khẩu, bật thông báo trình duyệt, xem các phiên đăng nhập đang hoạt động và xóa tài khoản. Email không thể thay đổi.

Múi giờ của bạn được đặt tự động theo thiết bị bạn đăng nhập, nên mọi giờ học hiển thị trên trang web đều đã theo giờ địa phương của bạn. Nếu bạn đi xa, hãy đăng nhập tại nơi bạn đang ở và giờ sẽ tự cập nhật.

• Lần đầu đặt lịch, chúng tôi sẽ hỏi nhóm tuổi của bạn (và tùy chọn giới tính, mong muốn về buổi học) để giáo viên chuẩn bị. Bạn chỉ cần điền một lần.
• Bật thông báo trên trang Hồ sơ để nhận lời nhắc trên thiết bị trước mỗi buổi học.

Số dư của bạn được hiển thị dưới dạng số buổi học còn lại. Mỗi buổi học 1-1 tốn 1 điểm. Điểm được trừ ngay khi bạn đặt lịch, và được hoàn lại đầy đủ khi lịch đặt được hủy đúng hạn bởi bất kỳ ai: bạn hủy ít nhất 4 giờ trước giờ học, giáo viên hủy, hoặc hệ thống hủy khi giáo viên không xác nhận.

Điểm bạn mua có hiệu lực 30 ngày kể từ ngày chúng tôi duyệt thanh toán. Toàn bộ số dư dùng chung một ngày hết hạn, và mỗi đơn hàng mới được duyệt sẽ đặt lại thành 30 ngày kể từ ngày đó. Ngày hết hạn được hiển thị trên trang Số dư điểm. Điểm quá hạn sẽ bị xóa.

• Khi còn ít hơn 3 buổi học, trang Số dư điểm sẽ hiện cảnh báo "Số dư buổi học thấp".
• "Lịch Sử Mua" liệt kê mọi thay đổi: Mua, Đã dùng, Hoàn tiền và Thưởng. Các giao dịch mua có nút "Hóa đơn" để bạn in ra.

Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng. Chọn một gói trên trang Số dư điểm và nhấn "Mua". Một cửa sổ hiện ra với tài khoản ngân hàng của chúng tôi; dùng "Sao Chép Tài Khoản" để sao chép số tài khoản. Bạn có 7 ngày để chuyển khoản.

Sau khi chuyển khoản, mở "Đơn hàng của tôi", tìm đơn hàng và nhập 5 số cuối của tài khoản bạn đã chuyển cùng ngày chuyển, hoặc tải lên ảnh biên nhận (JPEG, PNG, GIF hoặc WebP, tối đa 5 MB). Đơn hàng chuyển sang "Đã Thanh Toán". Khi chúng tôi đã kiểm tra khoản thanh toán, số buổi học được cộng vào số dư và đơn hàng hiển thị "Đã Duyệt".

• Chúng tôi không gửi email khi đơn hàng được duyệt. Hãy kiểm tra trang Số dư điểm; số dư và ngày hết hạn mới sẽ xuất hiện ở đó.
• Đơn hàng còn ở trạng thái "Chờ Thanh Toán" có thể hủy từ Đơn hàng của tôi.
• Có mã đổi thưởng? Nhập mã trong phần "Đổi Mã" trên trang Số dư điểm. Mã có dạng XX-XXXXXXXX.

Trang Giáo viên liệt kê tất cả giáo viên hiện đang nhận đặt lịch. Tìm theo tên, hoặc lọc theo chuyên môn: Tiếng Anh tổng quát (General ESL), Tiếng Anh thương mại, TOEIC, IELTS hoặc Tiếng Anh trẻ em. Mỗi thẻ hiển thị phong cách, xếp hạng, ngôn ngữ của giáo viên và thời điểm trống gần nhất: "Còn trống hôm nay", "Còn trống ngày mai", một ngày cụ thể, hoặc "Không có lịch".

Nhấn "Xem Hồ Sơ" để xem phần giới thiệu, video giới thiệu, kinh nghiệm và đánh giá của giáo viên. Tab "Lịch trống" hiển thị các khung giờ mở trong hai tuần tới theo múi giờ của bạn.

Có hai cách. Trên hồ sơ giáo viên, nhấn vào một khung giờ trong tab "Lịch trống" rồi xác nhận. Hoặc vào "Đặt buổi học" trong bảng điều khiển của bạn: chọn giáo viên, chọn các khung giờ trong lịch tuần, rồi xác nhận.

Lịch hiển thị theo giờ địa phương của bạn, từ 09:00 đến 23:00, cho tuần này và bốn tuần tiếp theo. Khung giờ mở được đánh dấu "Còn trống"; bạn có thể chọn nhiều khung cùng lúc. Mỗi khung giờ bạn chọn là một buổi học và một điểm. Khung giờ bắt đầu trong vòng chưa đến 4 giờ nữa không thể đặt.

• Bước xác nhận cho biết bạn đã chọn bao nhiêu buổi học và sẽ dùng bao nhiêu điểm.
• Điểm được trừ ngay khi bạn xác nhận, dù giáo viên chưa chấp nhận. Bạn sẽ được hoàn điểm nếu lịch đặt không diễn ra.
• Bạn cần ít nhất 1 điểm để đặt lịch. Nếu không còn điểm, trang web sẽ đưa bạn đến trang Số dư điểm.

Lịch đặt mới hiển thị "Đang chờ" trong mục Sắp Tới. Giáo viên có 4 giờ để chấp nhận. Khi giáo viên chấp nhận, thẻ chuyển sang đã xác nhận và bạn nhận được email "Đặt lịch đã được xác nhận — Giáo viên đã chấp nhận".

Nếu giáo viên từ chối, hoặc không phản hồi trong 4 giờ, lịch đặt bị hủy, điểm của bạn được hoàn lại ngay và bạn nhận được email thông báo. Sau đó bạn có thể đặt khung giờ khác hoặc giáo viên khác.

Khoảng 30 phút trước buổi học đã xác nhận, chúng tôi gửi email nhắc kèm liên kết vào lớp học. Nếu bạn đã bật thông báo, thiết bị của bạn cũng sẽ nhận được lời nhắc.

Nếu bạn không thể tham gia, nhấn "Xin Nghỉ" trên buổi học ít nhất 4 giờ trước giờ bắt đầu. Điểm của bạn được hoàn lại đầy đủ. Trong vòng 4 giờ trước giờ học, nút này bị mờ và buổi học không thể hủy nữa; nếu bạn không tham gia, giáo viên sẽ đánh dấu vắng mặt và điểm không được hoàn lại.

• Không có nút đổi lịch. Để dời buổi học, hãy xin nghỉ (trước 4 giờ) rồi đặt khung giờ mới.
• Nếu giáo viên phải nghỉ, điểm của bạn được hoàn lại đầy đủ và bạn nhận được email thông báo.
• Nếu buổi học được nhân viên của chúng tôi dời lại, bạn sẽ nhận được email "Buổi học của bạn đã được đổi lịch" kèm giờ mới.

Nút "Vào Lớp Học" được mở 10 phút trước giờ bắt đầu và duy trì đến 50 phút sau đó. Nút này bị mờ với lịch đặt mà giáo viên chưa xác nhận.

Dùng Chrome, Safari, Firefox hoặc Edge trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại. Lớp học không mở được bên trong ứng dụng LINE, Facebook, Instagram hoặc Messenger. Nếu bạn nhấn vào liên kết buổi học trong các ứng dụng đó, hãy mở lại bằng trình duyệt thật. Khi trình duyệt hỏi quyền camera và micro, hãy nhấn Cho phép. Dùng tai nghe sẽ cho âm thanh rõ nhất.

Giáo viên ở bên trái và bạn ở bên phải. Huy hiệu ở trên cùng hiển thị "Đã Kết Nối", và đồng hồ đếm ngược 50 phút; đồng hồ chuyển sang màu đỏ trong 5 phút cuối. Các nút ở thanh dưới cùng:

• Micro và Camera: tắt tiếng hoặc tắt hình của bạn.
• Nền ảo (hiển thị khi trình duyệt hỗ trợ): làm mờ hoặc thay thế phông nền phía sau bạn.
• Chia Sẻ Màn Hình: hiển thị một cửa sổ hoặc toàn bộ màn hình cho giáo viên.
• Bố cục: cạnh nhau, hoặc giáo viên lớn và bạn nhỏ.
• Bảng Trắng: bạn cũng có thể vẽ lên đó, và cả hai cùng thấy một hình vẽ.
• Tài Liệu: giáo viên chọn một tệp PDF và lật trang; bạn có thể phóng to.
• Trò chơi: giáo viên chọn và bắt đầu trò chơi; bạn chơi cùng.
• Cài Đặt: chuyển sang camera, micro hoặc loa khác.
• Khi giáo viên mở một bài trong giáo trình, bài đó tự động xuất hiện trên màn hình của bạn và đi theo trang giáo viên đang mở.

Biểu tượng bong bóng chat ở góc trên bên phải mở khung trò chuyện. Nhập tin nhắn và nhấn Enter. Nếu bạn không chắc một câu có nghĩa gì, hãy để chuột lên câu đó (trên điện thoại, nhấn giữ) và bản dịch sang ngôn ngữ bạn đang dùng trên trang web sẽ hiện ra. Tính năng dịch được bật theo mặc định; nút "Dịch khi di chuột" trong khung trò chuyện dùng để tắt hoặc bật lại.

• Tin nhắn không được lưu. Nếu bạn tải lại trang, khung trò chuyện sẽ trống trở lại.
• Tin nhắn quá dài (trên 100 ký tự) sẽ không được dịch.

Nếu giáo viên chưa vào lớp sau 5 phút kể từ giờ bắt đầu, lớp học hiển thị "Giáo viên chưa tham gia". Bạn có thể chọn "Tiếp tục chờ" hoặc "Xác nhận giáo viên vắng mặt". Khi xác nhận, buổi học được ghi nhận là giáo viên vắng mặt, điểm của bạn được hoàn lại đầy đủ và bạn được đưa về Lịch đặt của tôi. Nếu giáo viên vào lớp trong lúc bạn đang chờ, thông báo sẽ tự đóng.

Khi giáo viên kết thúc lớp, bạn sẽ thấy "Lớp học sắp kết thúc" và được đưa về Lịch đặt của tôi sau vài giây. Sau đó giáo viên đánh dấu buổi học là đã hoàn thành và buổi học chuyển vào Lịch sử bài học của bạn.

Nút "Rời Khỏi" chỉ đóng phòng học cho riêng bạn. Nếu bạn rời nhầm, hãy nhấn "Vào Lớp Học" lần nữa; bạn có thể vào lại bất cứ lúc nào trong khi buổi học đang diễn ra.

Mọi buổi học đã hoàn thành được liệt kê ở đây cùng giáo viên và thời gian, kèm tổng kết của bạn: số buổi đã hoàn thành, số giờ học và số giáo viên đã học. Nhấn "Đánh Giá" trên một buổi học để cho giáo viên từ 1 đến 5 sao và nhận xét; mỗi buổi học chỉ đánh giá được một lần. "Tải hồ sơ học" và "Xuất CSV" cung cấp cho bạn giấy xác nhận các buổi học.

Sau buổi học đầu tiên hoàn thành, và sau mỗi 20 buổi học tiếp theo, giáo viên sẽ viết một bản đánh giá: trình độ CEFR tổng thể (A1 đến C2), trình độ từng kỹ năng nghe, nói, đọc, viết, cùng nhận xét về điểm mạnh, điểm cần cải thiện và nội dung nên học tiếp. Bản đánh giá xuất hiện trên trang Đánh giá của tôi khi giáo viên hoàn tất; không có email thông báo, nên hãy kiểm tra trang này vài ngày sau buổi học. Bạn có thể in báo cáo.

Trang Tài liệu khóa học là thư viện các bài học mà giáo viên dùng để giảng dạy, được nhóm theo khóa học (CEFR, Trẻ em, Kinh doanh, IELTS), cấp độ và kỹ năng. Hãy duyệt qua để xem trước nội dung một bài học hoặc ôn lại sau buổi học.